Términos y condiciones

Los términos y condiciones de Compra y Reembolso regularán el proceso de compra de los productos Petit Voyageur ofertados en su sitio web: www.petitvoyaeur.com Página en la que se aplican las siguientes condiciones.

Estas condiciones son las que vinculan al Comprador (a todos los efectos denominado CLIENTE) con PETIT VOYAGEUR, que les otorga tanto derechos como obligaciones, a partir de lo cual el CLIENTE realiza un pedido a través de la página mencionada, el CLIENTE acepta tácitamente las condiciones, las cuales son conocimiento requerido y cumplimiento por ambas partes, por lo que el CLIENTE deberá confirmar la aceptación para hacerlo, en el momento del pedido. Por lo tanto, se recomienda leer estas condiciones detenidamente.
Los títulos de las distintas cláusulas tienen carácter meramente informativo, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las Condiciones Generales. Estas Condiciones Generales se regularán por lo dispuesto en la normativa legal vigente.

PARTES INTERVENIENTES

Empresa vendedora:
PETIT VOYAGEUR es la marca propia del sitio web: www.petitvoyageur.com

Sitio web:

www.petitvoyageur.com

Empresa propietaria:

Nombre: KUSA COTTON PERU SAC
Dirección: Calle Miraflores 204 Magdalena Del Mar
Teléfono: +51 1 2617921

Contacto:

Correo electrónico (e-mail): sales@petitvoyageur.com

Cliente:

Cliente es cualquier usuario de la página web www.petitvoyageur.com que realiza un pedido a través del sitio web y confirma su aceptación de las condiciones en el momento de la compra.El CLIENTE debe registrarse y completar la siguiente información en el formato para realizar un pedido :

- Nombre completo o razón social
- Dirección de Envio
- Dirección de entrega
- Teléfono de contacto y correo electrónico

Estos datos serán tratados de acuerdo con lo estipulado en las Condiciones de Acceso y Uso que se encuentran en el apartado "Política de Privacidad" del sitio web de Petit Voyageur.

OBJETO DEL CONTRATO

Por parte del CLIENTE, se encuentra la compra de los productos PETIT VOYAGEUR ofertados en su sitio web. Se trata de productos textiles para bebés y niños.

PROCESO DE SUMINISTRO

Los productos ofrecidos por Petit Voyageur se muestran en su sitio web www.petitvoyageur.com. Se indican los colores, tallas y precio de cada artículo. El coste total del pedido se indicará al finalizar la compra y tras la aceptación de las condiciones de compra por parte del Cliente. Este será el total del precio del producto (impuestos incluidos) + los gastos de transporte según el lugar de destino elegido.
Petit Voyageur no se hace responsable de cualquier error en los precios causado porque el cliente no "actualizó" o "refrescó" la caché de su computadora. El precio final (salvo error u omisión) será el que figura en el carrito de la compra en el momento final previo al pago.

ACEPTACIÓN DE LA OFERTA

Esto ocurre en el momento en que el Cliente da su consentimiento expreso al pedido realizado, y aceptación de las Condiciones Generales.

PAGO DE PEDIDOS

Existen tres formas de pago del precio establecido para cada pedido, entre las que el Cliente puede elegir:

Pago por transferencia bancaria:

Tras la aceptación de su compra, el Cliente podrá realizar una transferencia bancaria a la Cuenta BCP: 193-2098775-0-45 por el importe final del precio de los productos más los gastos de envío indicados en su pantalla antes de confirmar el pedido.
Para la transferencia, el Cliente deberá indicar el nombre completo de la persona o la razón social de la entidad a la que se le emitirá la factura o factura, y además, deberá indicar también el número del pedido (este número es asignado por el sistema cuando se concluye la compra) e indicar como beneficiario KUSA COTTON PERU SAC
La transferencia debe realizarse dentro de las 2 horas siguientes al pedido, a la cuenta bancaria indicada en el proceso de compra.
Si no hay comprobante de pago dentro de ese período de tiempo, el pedido se cancela automáticamente. En este caso, el cliente puede volver a gestionar la compra, si el cliente aún desea obtener el producto, y por cualquier motivo no pudo realizar la gestión dentro del tiempo especificado.

Pago con tarjeta de crédito

Con un pago con tarjeta de crédito tienes un método de pago inmediato, totalmente seguro y verificado directamente con el sistema PAYU LATAM. Todos los pagos realizados a través de este formulario están sujetos al Sistema de Comercio Electrónico Seguro, el cual se basa en que el emisor de la tarjeta (banco) identifique al titular de la tarjeta antes de autorizar el pago en línea y si es aceptado, nos será enviado de forma automática e instantánea. Así la compra se realiza automáticamente en el momento de realizar el pedido.

ENTREGA DE PEDIDOS

Dependiendo de la disponibilidad del producto, los tiempos de entrega pueden variar.
Para el cálculo del plazo de entrega se tendrá en cuenta el comprobante de pago mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito.
Puede haber casos en los que un producto se agote por pedidos simultáneos. Entonces Petit Voyageur notificará al Cliente los nuevos tiempos de entrega. Si el agotamiento de stock es definitivo, también se informará al Cliente para que pueda optar por un nuevo producto de similares características o precio. Alternativamente, el cliente puede cancelar su pedido. En el caso de haber pagado por adelantado, se le devolverá el dinero.
Los retrasos en la entrega del pedido, superiores al tiempo pactado, y imputables a Petit Voyageur darán derecho al cliente a cancelar su pedido, si lo indica por escrito por correo electrónico a sales@petitvoyageur.com, a continuación, le devolveremos su dinero si había realizado un pago por adelantado, y sin ningún reclamo por daños, presentes o futuros, directos o indirectos.
La entrega de los envíos se realizará en la dirección de entrega indicada por el Cliente en el momento de la compra. Los cambios posteriores de la dirección de entrega pueden generar gastos adicionales que deberán ser a cargo del Cliente.
La entrega se realizará a la persona indicada por el Cliente, como Destinatario del envío.
Por cada compra, el Cliente recibirá un recibo de compra, que puede recibir dentro del paquete de envío, adjunto al embalaje del producto o por correo electrónico.
En caso de faltar este, el Cliente puede solicitarlo por correo electrónico a sales@petitvoyageur.com indicando el nombre del Cliente y el número de pedido, y el recibo se enviará a la dirección de correo electrónico indicada.
Si en el momento de recibir el pedido, el Cliente considera, sin manipular el embalaje del producto, que este tiene defectos ocasionados por el transporte o ha encontrado un error en el producto recibido, el cliente deberá notificarlo vía email a info@petitvoyageur.com dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del producto, con el fin de ejercer su derecho a cambiar o reembolsar el precio pagado previamente por el mismo.

OBLIGACIONES DEL CLIENTE

Previo a la Aceptación del Pedido, el Cliente debe leer las Condiciones Generales.
Siga estas condiciones, una vez aceptado el pedido. Cumplir con el pago de los precios aceptados en el momento de realizar el pedido.

OBLIGACIONES DE PETIT VOYAGEUR

La entrega de los productos en el lugar de envío solicitado con buenas condiciones de producto.

DERECHOS DEL CLIENTE

Recibe los productos de tu pedido en perfectas condiciones.
Recibe y acepta el pedido.

DERECHOS DEL PETIT VOYAGEUR

Reciba el pago por los productos vendidos.
Modifique los precios en su sitio web sin previo aviso.
Modificar los tiempos de entrega según la disponibilidad de estos.
Cancelar pedidos por impago del cliente.
Cancelar la página web sin previo aviso

NOTIFICACIONES

Cualquier tipo de notificación, comunicación o escrito relacionado con el presente contrato, deberá dirigirse al correo electrónico info@petitvoyageur.com

VIGENCIA DE LAS CLÁUSULAS

Si alguna cláusula de este contrato es invalidada, esto no tendrá efecto sobre el resto de cláusulas y sus partes seguirán siendo válidas.

REGULACIONES APLICABLES

Estas Condiciones Generales se rigen por la normativa peruana vigente.