Devoluciones / Cambios

Políticas de cambio y devolución

Creamos productos excepcionales y garantizamos plenamente su calidad.

Si alguno de nuestros productos tiene defectos de fabricación, con gusto lo reembolsaremos o cambiaremos.

Para proceder al cambio o devolución del producto, debe contactarnos a sales@petitvoyageur.com dentro de los 7 días posteriores a la compra. Para ello, el producto debe estar en perfectas condiciones, contar con embalaje original y comprobante de pago correspondiente a la compra.

Recomendamos comprobar el estado de los productos en el momento de la recepción y antes de firmar el comprobante de entrega para evitar posibles inconvenientes.

* Nota: los reembolsos se realizarán según el mismo método de pago utilizado en la compra original sin el costo de envío y manejo.

Recuerda:

Cualquier cambio y / o devolución del producto deberá realizarse presentando el recibo de compra con el embalaje y etiquetas originales.

Nos encantaría volver a servirle para resolver cualquier problema que pueda tener con los productos adquiridos. Para recibir asistencia telefónica personal y proporcionar más detalles, llame al 01 2617921 o al +51 923223920.